My Blog

Ga terug

Resultaten

  • Interim management
  • Resultaat gericht werken (prestatiemanagement)

Remco Heijnen ZORGT VOOR FORSE RESULTAATVERBETERING

Lococensus, het gezamenlijk belastingkantoor van vijf Overijsselse waterschappen, zocht een interimmanager bestandsbeheer. Belangrijkste opdracht: de kwaliteit van het bestandsbeheer professionaliseren. Remco Heijnen klaarde deze klus.

‘Het beheer van onze klantenbestanden is cruciaal,’ zegt Johan Oostinga, directeur van Lococensus. ‘Wij heffen en innen waterschapslasten. Remco Heijnen zorgde dat het resultaat van de afdeling Bestandsbeheer fors verbeterde. Hij gaf onze mensen meer verantwoordelijkheid. Nu kunnen ze grotendeels zelfstandig de planning, voortgang en kwaliteit realiseren. Zijn kracht is dat hij telkens de balans weet te vinden tussen mens- en taakgerichtheid. In alles wat Remco Heijnen doet, merk je dat hij een ruime ervaring heeft als consultant in de publieke sector, met name waterschappen en corporaties.’

Drive

‘De beste eigenschap van Remco is zijn drive om dingen gedaan te krijgen. Hij ziet een probleem, wil het oplossen, denkt er zelf heel goed over na en lóst het vervolgens op. Hij is geen theoreticus, maar heel praktisch. Een klus klaren, dat kun je prima aan hem overlaten. Dat komt vooral doordat Remco Heijnen in staat is mensen aan zich te binden. Hij weet het belang van medewerkers te verbinden met het belang van de organisatie. Het bedrijf wordt er beter van, maar medewerkers ook, want ze krijgen meer vrijheid en verantwoordelijkheid. En hij is gewoon een prettig mens om mee samen te werken.’

avw2GBLT

Related Posts